Met het CMNTY platform kan je verschillende methoden toepassen die nodig zijn voor kwalitatief onderzoek. Welke onderzoeksmethoden er zijn vind je hieronder:

• Focusgroepen: met de kwalitatieve analyse-tool stuur je de focusgroepen aan en dirigeer je je onderzoeksprojecten. Je verbetert de resultaten met de moderatietools en geautomatiseerde transcriptie.
• Diepte-interviews (IDI’s): met individuele interviews achterhaal je het oordeel van mensen over een bepaald idee of een bepaalde situatie.
• Etnografisch onderzoek: met inzichten in gedrag en interacties ontdek je de potentie voor productinnovatie.
• Inzicht community’s: in een besloten omgeving interactie met je deelnemers die aan meerdere onderzoeksprojecten (kunnen) deelnemen.
• Dagboek: maak dagboektaken voor feedback van deelnemers op kerngebieden.
• Co-creatie: samen ontwikkel je nieuwe concepten, oplossingen, producten en diensten.
• In-the-moment onderzoek: verzamel informatie op het moment dat de consument het product of de dienst ervaart.
• Concept testen: evalueer consumentenoordelen van een nieuw product of idee vóór de marktintroductie.
• In-home gebruikerstesten (ihut): laat je product of dienst thuis door consumenten testen.
• Product- en conceptontwikkeling: het volledige traject van een product, inclusief het identificeren van een behoefte, het concept en het ontwerp.
• Gebruikerservaring testen: bepaal hoe een website met maximaal resultaat met de bezoekers kan communiceren.
• Customer journey onderzoek: ontdek unieke kansen op basis van een goed begrip van klantervaringen.